Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa prioridade na KBR Negócios Digitais é garantir a satisfação de nossos clientes. Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua condição original, sem sinais de uso ou danos. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do pedido.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar uma troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter um número de autorização de retorno. Após receber o número de autorização, embale o produto de forma segura e envie de volta para nós com rastreamento.

Produtos com Defeito

No caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor maneira possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após recebermos o produto devolvido. O reembolso será feito para o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos podem não ser elegíveis para troca ou devolução de acordo com a legislação local. Itens de higiene pessoal, alimentos perecíveis e produtos personalizados não podem ser devolvidos.

Contato

Se precisar de suporte ou tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução e reembolso, por favor entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: +55 (34) 98843-8730
E-mail: contatenosaqui@hotmail.com
Endereço: Rod. Jose Carlos Daux, 5500, Sala 211 Bloco Campeche A, Saco Grande, 88032-005. Florianópolis - SC
CNPJ: 59.094.781/0001-73